Politique de Livraison

Chez Fleureon, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en toute sécurité.

1. Zones de livraison

Nous livrons partout en France, ainsi qu’à l’international (Europe, Maghreb, Amérique du Nord).

2. Modes de livraison

🚚 Livraison Sérénité (Standard)

  • Délais moyens : 7 à 15 jours ouvrés

  • Frais : Gratuits

⚡ Livraison Prioritaire (Express)

  • Délais moyens : 3 à 7 jours ouvrés

  • Frais : 9.98 € (tu peux mettre entre 5 et 9 € pour booster ton panier moyen)

3. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

4. Suivi de commande

Chaque client reçoit un numéro de suivi pour suivre en temps réel l’acheminement de son colis.

5. Retards éventuels

En cas de retard indépendant de notre volonté (douanes, grèves, crise sanitaire…), nous ne pourrons être tenus responsables. Cependant, nous nous engageons à accompagner nos clients jusqu’à la bonne réception de leur commande.

6. Questions & support

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : Support@fleureon.com
📞 Téléphone : +33 759221955